春风携暖，税惠相助。今年以来，攸县税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题持续开展便民办税春风行动，坚持以纳税人缴费人为中心，精准落实税惠政策、积极提升服务质效、持续优化税收营商环境，努力让“便民春风”成为纳税人缴费人的“满意春风”。

助企纾困解难题，问需问计增信心

为更好倾听企业诉求，助企纾困解难，为经济保驾护航，近日，攸县税务局由党委班子成员牵头，深入攸县高新区、黄丰桥镇深入开展调查研究和问需问计行动，通过召开座谈会、深入企业“一对一”交流等方式，调研企业发展现状和需求，解读最新税费优惠政策，现场解答涉税难题。

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在黄丰桥镇，攸县税务局党委书记、局长毛海波带领党委班子成员、业务骨干先后走访多户煤炭企业，了解县域煤炭采掘业整体现状，对攸县地域煤炭产出质量、产业特点、生产安全等情况进行深入调研，就职工社保和灵活就业人员社保等政策进行宣传，与企业进行“面对面”沟通，深入开展问需问计行动，聚焦解决企业“急难愁盼”问题。

在攸县高新区，攸县税务干部的身影活跃在市税务局、市人社局等多部门联合组织的“市直部门园区行”助企纾困行动中。

“公司当前正处于二期扩建关键阶段，面临巨大发展压力，税务干部带着最新税惠政策帮助公司及时享受高新技术企业、研发费用加计扣除等税收减免，为我们送来了‘真金白银’。”湖南澳维膜科技有限公司财务负责人表示，受益于税收优惠政策，企业税收负担得到减轻，为企业发展注入“强心剂”，助力企业“轻装上阵”。

这是攸县税务局把落实“三送三解三优”行动同税收现代化服务中国式现代化实践紧密结合的一个个缩影。近年来，攸县税务局多措并举助企纾困，把政策红利转化为企业发展动能，为全面落实“三高四新”战略定位和使命任务，助推产业高质量发展贡献税务力量。

社保宣传“面对面”，政策推送“零距离”

“从我下岗后，已经快两年没交养老保险了，多亏了你们的宣传，我才知道能以灵活就业人员的身份继续参保企业职工养老保险，真是太感谢了！”近日，攸县税务局联合县人社局走进湘东大市场，进行城乡居民养老保险和企业职工养老保险政策宣传。

活动中，“党员税费宣传队”开设宣讲台、悬挂宣传横幅，进行“定点式”集中宣传，精准服务前来咨询的缴费人；“青年先锋队”穿梭在商户铺面，进行“零距离”流动宣传，直观讲解群众最关心的参保范围、缴费流程、待遇领取等问题，让群众看懂“政策账”，算清“明白账”，享受“红利账”，切实提升社保缴费政策的普及率和惠及面。

“城乡居民养老保险和企业职工养老保险是社保工作的重点和难点，此次社保宣传进市场是打通社保政策宣传‘最后一公里’，让养老保障惠及广大群众的有效举措。”攸县税务局社会保险费和非税收入股股长周政军表示。接下来，将持续探索社保费精细服务“新局面”，巩固拓展办税缴费服务“新模式”，让社保缴费更暖心、更贴心。

“线上线下”齐发力，税费服务暖人心

“我这笔个人交易要按照什么内容代开发票？”“个人所得税在手机端怎么进行汇算清缴？”在攸县税务局办税服务厅导税台，税收宣传员们正给前来咨询的纳税人缴费人“面对面”答疑解惑，“手把手”辅导办税。

近日，攸县税务局举办“纳税服务日”主题活动，增派青年干部和业务骨干组成“税宣小分队”进大厅，“直击”办税缴费过程中的难点堵点问题，从2023年最新税收优惠政策、个人所得税汇算清缴等内容入手，为纳税人缴费人送上“税费知识大礼包”。活动当天共计发放税收宣传手册300余份，解决纳税人缴费人涉税问题80余条。

据悉，今年以来，该局不断创新服务方式，持续提升服务质效，依托“春姐工作室”“智税云厅”等，深入推进税收服务现代化。下阶段，攸县税务局将持续推动精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级，提升税费服务质效，持续为广大纳税人缴费人送去“春风”，为激发市场主体活力、推动高质量发展持续贡献税务力量。