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河工新闻网讯(记者刘艳惠 通讯员刘伟)近日,降雨天气频繁,石家庄正定国际机场(下称“石家庄机场”)针对持续强降雨天气,提前准备,有效应对,做好航班保障和防汛工作。7月29日,保障航班219架次,进出港旅客30836人。7月30日,截至12时,受持续降雨天气影响,导致机场部分航班延误,机场启动航班延误响应,各部门积极配合,保障了机场安全有序运行。

据了解,石家庄机场坚持“早预警、早会商、早决策、早处置、早告知”的原则,强化运行“一盘棋”。将预警窗口前移,及时将本场主要航路航线、影响范围做出精细化趋势性预报,按需发布预警信息,做到早预警;依托石家庄机场运行管理委员会、安全管理委员会、旅客服务质量促进委员会与新闻宣传协调委员会“四委”联动工作机制,统筹制定受影响时段保障能力、计划调整原则、流量管理措施、改航绕飞方案、旅客服务保障要点等,做到早会商;进一步发挥运管委协同运行机制作用,盯紧协同指挥保障链条中的重要节点,共同研判运行环境,研究制定应对措施,做到早决策;统筹保障能力和运行需求,强化航班运行信息互通共享与资源优化配置,强化与地方的协调联动,避免出现旅客积压、长时间滞留现象,做到早处置;通过官方微博、电话、短信等多种方式第一时间向旅客通告天气情况、航班变化,做到早告知。

飞行区内,机场保障单位加强现场指挥协调,严格落实“手指口述”工作法,对作业过程中的关键流程、关键部位、关键环节、重点风险管控措施进行安全确认,确保航班运行安全;加大排水沟、物理围界巡视力度,增加清理频次;加强监测预警,增加对跑道、灯光站等重点区域、重要位置巡视,跑道道面状况良好。机场场区内,相关部门加强对场区巡视,对重点防汛监测点进行蹲守,视情启动快速排水作业。同时,针对降雨导致的交通拥堵、车辆涉水等情况,机场工作人员在重点区域进行安全警示和交通疏导。航站楼内,石家庄机场积极践行“以人民为中心”的理念,为现场旅客提供直饮水、餐食、免费Wi-Fi、航班动态查询、便捷充电等服务。安排专人负责晚到旅客,开通绿色通道办理值机、安检手续。增加登机前广播提醒次数,方便旅客随时掌握航班最新动态,持续做好特殊旅客陪伴与照顾。增加服务引导员,耐心解答旅客关注的问题,积极做好解释工作。

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