2、登录账户后系统会自动检测账户安全服务环境，如果不符合会报错：如数字证书用户未安装证书;如账户被冻结，或者是支付宝账户未激活;

系统检测账户符合安全服务环境，进入协议页面，有5秒倒计时，5秒后才能点击同意协议并继续;(点击取消则会退出注销流程，返回自助服务)

3、信息提交后，系统会自动检测账户是否符合注销条件：

1)不符合注销条件，页面反馈报错提示;(以账户有余额报错为例)

2)如符合注销条件，会进入确认放弃权益页面，点击我知道了，下一步。(点击“取消”会退出注销流程，返回自助服务。)

4、选择注销原因，点击下一步;

5、 注销账户确认，输入支付密码，点击确认注销;(如点击取消，会退出注销流程，返回自助服务。)

1、打开支付宝-我的

2、右上角设置-账号和安全

3、安全中心-账号注销

4、立即注销即可