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“实在是太感谢你们了，你们的细心比对，贴心指导，既让我们享受了个人所得税的优惠政策，又为我们上了一堂生动的政策培训课。正是你们的专业、尽责，我们纳税人才能省心、放心。”贵州芝芸民蓄大药房法人乔福群对税务管理员感激地说。

近期，一条贵州芝芸民蓄大药房法人乔福群的补税监控审核信息引起了安顺市平坝区税务局税务管理员的注意，为更好地了解纳税人的真实情况，管理员本着认真负责的态度，仔细审核对比，发现乔福群在申报个人所得税综合所得税2022年年度汇算时选择填报了空白表。尽管纳税人选择填报空白表可以使年度总收入有所降低，但因专项附加扣除没有得到相应抵扣，致使补税金额远大于实际应补税金额，将会造成纳税人多缴税款。针对这一状况，管理员立即电话联系纳税人，告知其申报错误，可以更正申报少缴税款，并通过微信发送操作手册、告知申报方法、讲解操作步骤、提示注意事项，确保纳税人税费优惠应享尽享，最终在管理员的帮助下，乔福群更正了申报，享受到了个税优惠。

在个税汇算期间，平坝区税务局及时走访企业开展宣传培训，通过“面对面”答疑解惑，“点对点”精准宣传，聚焦个税汇算中的热点难点问题，重点讲解专项扣除、专项附加扣除等个税政策，实现了税收辅导的直达快享。下一步，平坝区税务局将持续以“便民办税春风行动”为契机，立足纳税人缴费人涉税需求，持续优化税收服务，扩大政策宣传范围，助力纳税人缴费人及时享受税费红利政策，打造更加优质的税收营商环境。(作者 田珊 来源：国家税务总局安顺市平坝区税务局)