电子政务是指国家机关在政务活动中,全面应用现代信息技术、网络技术以及办公自动化技术等进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种全新的管理模式。电子政务是一个系统工程,应该符合三个基本条件:1、必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统;2、是处理与政府有关的公开事务,内部事务的综合系统;3、是新型的、先进的、革命性的政务管理系统。

第一,电子政务对政府的影响。

推行电子政务,可以加快转变政府职能,改进管理方式,提高行政质量和效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制,能增强各级政府部门的经济调节及市场监管能力、决策能力、社会管理能力、应急处理能力和公共服务能力。

第二,电子政务对公务员的影响。

电子政务作为一种新型的政府运作模式,为公务员建立了一个高效的行政办公体系,它强大的计算储存能力、方便快捷的通讯和自动化的办公方式,把人力从繁重的手工操作中解放出来,大大降低了机关公务员的工作负担。当然,电子政务也对公务员的业务技能、办公效率、服务质量和协调能力提出了更高的要求。广大公务员要积极应对挑战,认真学习各种政策法规、知识和技术,特别是学习计算机基本操作、办公软件和网络技术,要既懂电子技术又懂政务才能干好工作。

第三,电子政务对公众的影响。

推行电子政务,通过信息技术和网络手段,政府与公众之间可以实现双向的、直接的沟通和互动,有利于建立良性的、健康的政府公众关系。一是政府通过网络直接与公众沟通,及时收集公众的意见和建议,有助于政府改善自己的服务质量,更好地为公众服务;二是有利于公众行使参政议政的权利和对政府的监督权,更好地消除腐败和非法行为产生的根源,也有利于公众更好地享受政府提供的各种服务。

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