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南都讯 记者张艳丽 通讯员郭成海 蒋杰豪 今年暑运已经进入后半程,客流始终保持高位运行。记者从深圳铁路部门获悉,7月1日到8月9日,暑运40天,深圳铁路共计发送旅客1145.6万人次,较2022年增加582.3万人次,增长103.4%,较2019年增加89.4万人次,增长8.5%。

其中深圳北站共计到发旅客1541.4万人次(发送818.1万人次,到达723.3万人次),较2022年增加767.6万人次,增长99.3%,较2019年增加173.4万人次,增长12.7%,最火暑运热度持续。其中,客流最高峰出现在7月8日,当日深圳铁路发送旅客37.84万人次,深圳北站发送旅客26.63万人次。

为满足持续火爆的大客流需求,深圳铁路根据12306候补购票大数据分析,按照“一日一图”的原则,采取增开列车、加挂车厢、动车组重联、高峰线运行等措施,不断加大运力投入,确保旅客顺畅出行。数据显示,暑运前40天,深圳铁路日均开行列车1123列,其中开行动车组列车1042列,日均增开75列,开行列车主要为前往湖南、湖北、四川、贵州、广西、广东潮汕等热门地区。

今年暑运,深圳铁路客流以中长途增长为主,八成以上旅客选择高铁动车出行,亲子游持续火爆,出行方向主要往旅游资源丰富的省份集中。深圳铁路将根据已售车票和候补购票的大数据情况,进行分析预判,科学调整运输方案,精准加开列车,重点补足繁忙区段运力运能,优化站车服务,进一步满足广大旅客差异化、个性化出行需求。

暑运期间,深圳铁路各大火车站持续做好旅客出行服务,增派200余名人员支援安检、客运岗位,增开验证、安检通道,提高旅客进站效率。每天在进站口、安检口、检票口、中转口等重点岗位安排30余名广铁青年志愿者加强宣传组织,引导旅客有序进站乘车。持续加强站内环境卫生、饮水供应,完善车站引导服务表示,加密洗手间、候车室的卫生清扫消毒工作,营造舒适便捷的旅客出行环境。

铁路部门温馨提示:暑运期间,天气炎热,客流庞大,请各位旅客留足候车时间,切勿“掐点”乘车,并看管好自己的随身物品,以免物品丢失、遗落。乘车出行如遇到困难,可通过铁路12306APP、020-12306 人工客服热线、深圳站迎春花爱心服务台等渠道咨询和寻求帮助。

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