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5月2日，一则关于游客手机掉进西湖，并请身着“应急救援”T恤人员打捞，被要价1500元的视频在网络上传播。

5月3日，杭州市西湖水域管理处通报回应，称景区已经组织相关部门进行调查核实，如存在违规违法行为将会及时处理。

就在刚刚，杭州市西湖水域管理处通报最新调查结果：

经查，网传视频“手机掉落西湖，打捞人员要求支付高额打捞费”为一起自编自导自演的商业推广，视频中黑衣男子黄易某系杭州宜诚市政工程有限公司临时雇佣人员。该公司法定代表人黄志某为扩展其经营的有偿打捞业务，联系某媒体记者及有关营销平台，经过策划，于5月2日下午组织黄易某等4人在西湖西泠桥等地拍摄了替“游客”有偿打捞落水手机的视频。目前，景区相关执法部门已介入调查，对其涉嫌违法违规的行为将依法处理。

同时，西湖景区管委会也呼吁广大网友，西湖是大家珍爱的世界文化景观遗产，是杭州的金名片，“西湖捞哥团队” 一直都在为广大游客服务。西湖的形象不容抹黑！对于任何歪曲、捏造、伤害西湖的行为，西湖景区将依法追究其法律责任！