如图红圈中的USB接口就是2个USB 2.0的接口，分别连接了鼠标和键盘。

方法二、开机进入WINDOWS安全模式，在安全模式下重装USB口的驱动，如果成功，并且提示重启后可运行，那就重启进入系统。

方法三、如果方法二还是无法解决笔记本usb接口没反应的问题，就在方法二后在正常系统下进入C:WindowsSystem32文件夹下，新建个drivers2的文件夹，把drivers里面的文件复制到drivers2里面，然后把原来的drivers文件夹直接删除，再把drivers2重命名为drivers，重启后再试试。

方法一：

1、首先在桌面上找到“我的电脑”并右击，在出现的第二列表中找到“属性”并单击。

2、打开属性窗口后，选择高级系统设置，依次找到“硬件”、“设备管理器”按钮。并右键单击“设备管理器”按钮。

3、打开设备管理器窗口后，依次找到“通用串行总线控制器”、“UsB Root Hub”，右键单击“UsB Root Hub”。

4、右击“UsB Root Hub”后，选择“电源管理”，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾去掉，点击下方“确定”按钮即可。然后返回重新启动电脑。

方法二：

1、首先打开设备管理器,找到“通用串行总线控制器”，并单击打开。

2、找到对应USB接口(如果不知道哪个是USB接口可以选择一一尝试)，找到后右击点击“卸载”按钮。

3、点击“卸载”按钮后，鼠标底部的红灯将会熄灭，然后返回将电脑重新启动即可。