2、如果是网络打印机，ping打印机地址确保网络是连通的

3、询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有开启和脱机这个先项

4、还有可能是不是打印组件不好

5、双击打印机图标，取消“脱机使用打印机”

6、如果你用自己的电脑是可以，到他们公司不可以，有可能是路由器上有防火墙

一是临时方法。人工到目标打印机连接的电脑，触碰鼠标、键盘，激活电脑进入正常运行状态即可。

二是长久之计。对症下药，既然是电脑“睡着了”，干脆就不让你睡觉不就可以了。点击控制面板，进入系统和安全，打开电源设置，将关闭显示器和计算机进入睡眠模式的时间均改为从不即可，当然，关闭显示器时间也可以根据需要修改。

二、网络拥堵

由于共享打印机是多人共享，多人使用的模式，可能在你发出打印指令的同时，还有其他用户也在向打印机发出，由于某些故障，造成网络的拥堵，共享电脑不能正常使用。

解决办法也很简单，将共享打印机连接的电脑重新启动，清除拥堵的网络指令即可。

三、安全软件的“恶意操作”

由于共享打印的前提是，将共享电脑“暴露”在局域网中，供所有人可以访问使用。自然，在设置方面就降低了安全级别，或是将某些默认安全设置取消或更改，而这就与很多安全软件的指标不符。比如“某卫士”，当电脑长期运行时，安全软件在自动进行检测时，就发现了这个“漏洞”，它可能主动帮助用户修改了这个指标，却适得其反，最终造成我们打印的要求无法实现。

解决方法：卸载安全软件，或将安全级别修改，同时取消自动扫描，修改等功能。

四、打印机驱动内部故障

明明前面打印正常，突然就不能使用了。从表面分析，既然可以打印，说明打印驱动是正常的。那为什么就不行了呢?

解决办法：删除原打印机，重新启动电脑后，电脑将自动检测到打印机硬件，等待重新匹配好驱动就可以正常使用了。

如果不能删除打印机，也无妨。重新检测打印机硬件后，电脑将自动安装一个和原打印机相同的副本打印机，同样可以实现打印目标。只不过，还需要我们再一次设置共享即可。